در عصر دیجیتال، رقابت برای جلب توجه کاربران و کسب رتبههای برتر در نتایج جستجو به اوج خود رسیده است. گوگل، بهعنوان یکی از مهمترین موتورهای جستجو، از چارچوبی به نام E-E-A-T برای ارزیابی کیفیت محتوا استفاده میکند. این اصول شامل چهار معیار:
- تجربه (Experience)
- تخصص (Expertise)
- اقتدار (Authoritativeness)
- و اعتماد (Trustworthiness)
است که برای بهبود استراتژیهای SEO بسیار حیاتی هستند.
در ادامه، به بررسی عمیق این اصول و راهکارهایی برای بهرهگیری از آنها خواهیم پرداخت.
E-E-A-T چیست و چرا اهمیت دارد؟
E-E-A-T ابتدا با سه معیار E-A-T معرفی شد و بعداً معیار تجربه به آن اضافه شد. این چارچوب بهویژه برای سایتهای مرتبط با حوزههای پول و زندگی (YMYL) اهمیت دارد؛ حوزههایی که مستقیماً بر سلامت، زندگی و امور مالی کاربران تأثیر میگذارند.
هدف اصلی گوگل از این چارچوب، اطمینان از نمایش محتوای باکیفیت، معتبر و قابلاعتماد در صدر نتایج جستجو است.
مفاهیم کلیدی E-E-A-T
1. تجربه (Experience)
گوگل به دنبال شواهدی است که نشان دهد نویسنده یا تولیدکننده محتوا تجربه مستقیم و عملی در مورد موضوع دارد.
- مثال: یک نقد درباره محصول که بر اساس استفاده واقعی از آن نوشته شده باشد، ارزش بیشتری دارد.
2. تخصص (Expertise)
این معیار بر دانش عمیق نویسنده تأکید دارد. برای موضوعات تخصصی، داشتن مدارک معتبر یا تجربه حرفهای اهمیت بالایی دارد.
- مثال: یک مقاله پزشکی نوشته شده توسط پزشک متخصص نسبت به محتوای مشابه نوشتهشده توسط نویسنده عمومی، اولویت دارد.
3. اقتدار (Authoritativeness)
اقتدار به میزان اعتبار نویسنده یا وبسایت در یک حوزه خاص اشاره دارد. گوگل لینکها و ارجاعات از منابع معتبر را بهعنوان سیگنالی برای سنجش اقتدار در نظر میگیرد.
4. اعتماد (Trustworthiness)
اعتماد پایهایترین معیار در E-E-A-T است. محتوایی که اطلاعات شفاف و صحیح ارائه کند، از دید گوگل و کاربران قابلاعتمادتر خواهد بود.
- مثال: استفاده از پروتکل HTTPS، ارائه اطلاعات تماس دقیق و نظرات مثبت کاربران.
ارزیابی کیفیت محتوا توسط گوگل
گوگل کیفیت محتوا را در سه سطح مختلف بررسی میکند:
- سطح سند (Document Level): ارزیابی کیفیت محتوای ارائهشده در یک صفحه.
- سطح دامنه (Domain Level): تحلیل کلی کیفیت دامنه وبسایت.
- سطح نهاد منبع (Source Entity Level): بررسی اعتبار نویسنده یا سازمان پشت محتوا.
سیگنالهای عملیاتی برای E-E-A-T
اصول E-E-A-T (تجربه، تخصص، اقتدار، و اعتماد) از ابزارهای اصلی گوگل برای ارزیابی کیفیت محتوا است. گوگل با استفاده از بیش از ۸۰ سیگنال، این اصول را در سه سطح بررسی میکند: سطح سند، دامنه، و نهاد منبع. در ادامه، خلاصهای از مهمترین سیگنالها در این زمینه ارائه میشود:
1. سیگنالهای سطح سند (Document-Level Signals)
- اصالت و جامعیت محتوا:
محتوای منحصربهفرد و جامع که نیازهای مختلف کاربران را پوشش دهد و بهطور منظم بهروزرسانی شود. - ارائه حرفهای:
محتوا باید ساختار مناسب، بدون خطای گرامری و دارای قالببندی جذاب باشد. - ارجاعات معتبر:
استفاده از منابع معتبر و لینکدهی به مراجع قابلاعتماد، نشاندهنده دانش عمیق نویسنده است. - تعامل کاربران:
معیارهایی مانند نرخ کلیک (CTR)، زمان ماندگاری کاربران روی صفحه (dwell time)، و بازدیدهای مستقیم از URL، کیفیت محتوا را نشان میدهند. - تناسب با جستجو:
استفاده از واژگان و مفاهیم مرتبط با کوئری کاربران و پوشش کامل موضوعات مرتبط.
2. سیگنالهای سطح دامنه (Domain-Level Signals)
- قابلیت اعتماد:
اطلاعات دقیق و شفاف درباره کسبوکار، مانند آدرس، شماره تماس، و پروتکل HTTPS. - کیفیت لینکها:
تنوع و کیفیت لینکهای ورودی از منابع معتبر و پروفایل، لینک خروجی سالم. - ثبات برند:
یکپارچگی اطلاعات برند در تمام صفحات و تطابق جزئیات کسبوکار با اطلاعات آنلاین. - تعامل کاربران در سطح دامنه:
معیارهایی مانند CTR و رفتار کاربران در کل دامنه. - تاریخچه عملکرد:
حفظ رتبه و عملکرد ثابت در طول زمان.
3. سیگنالهای سطح نهاد منبع (Source Entity-Level Signals)
- تأیید هویت نویسنده:
احراز هویت نویسندگان از طریق مدارک حرفهای و اطلاعات شخصی تأییدشده. - شهرت و اعتبار:
بررسی تاریخچه تولید محتوا، میزان دقت اطلاعات، و نظرات مثبت کاربران و متخصصان. - ارجاعات و تأیید همتا:
استناد به نویسنده در منابع معتبر، دریافت جوایز و بازخورد مثبت از دیگر متخصصان. - حضور برند:
شناخته شدن نویسنده یا نهاد در جستجوها، رسانههای اجتماعی، و پلتفرمهای معتبر. - سازگاری در پلتفرمها:
یکپارچگی اطلاعات و هویت در وبسایت، رسانههای اجتماعی، و دیگر کانالها.
4. تخصص و تجربه (Expertise and Experience)
- ارتباط موضوعی:
تخصص نویسنده باید با موضوع محتوای ارائهشده هماهنگ باشد. - بهروزرسانی مداوم محتوا:
محتوایی که بهطور منظم بهروزرسانی شود، بهویژه در موضوعات حساس و مرتبط با زمان. - مشارکتهای اصیل:
تولید محتوای جدید و ارزشمند که بینشها و تحلیلهای تازه ارائه دهد.
این سیگنالها به گوگل کمک میکنند کیفیت و ارزش محتوا را بهصورت جامع ارزیابی کند. برای موفقیت در خدمات SEO، توجه به این سیگنالها و تقویت نقاط قوت در هر سه سطح سند، دامنه، و نهاد ضروری است.
چگونه E-E-A-T را در استراتژیهای SEO به کار بگیریم؟
- محتوای ارزشمند و بهروز تولید کنید: نیازهای کاربران را شناسایی کرده و به آنها پاسخ دهید.
- اقتدار برند را تقویت کنید: با همکاری با منابع معتبر و دریافت لینکهای باکیفیت، جایگاه خود را تثبیت کنید.
- اعتماد کاربران را جلب کنید: اطلاعات شفاف ارائه دهید و از امنیت وبسایت خود اطمینان حاصل کنید.
- نویسندگان متخصص را معرفی کنید: بیوگرافی و اعتبار نویسندگان را در صفحات محتوا برجسته کنید.
نتیجهگیری
E-E-A-T یکی از مهمترین مفاهیم در الگوریتمهای جستجوی گوگل است. بهکارگیری صحیح این اصول، نهتنها به بهبود رتبه وبسایت شما کمک میکند، بلکه اعتماد و رضایت کاربران را نیز افزایش میدهد. در دنیای رقابتی امروز، توجه به این معیارها کلید موفقیت در بازاریابی دیجیتال و SEO است.
منبع:
Decoding Google’s E-E-A-T: A comprehensive guide to quality assessment signals